Aviso de Privacidad
Última actualización: 17 de febrero de 2026.
Este Aviso de Privacidad de Rovetia ("nosotros," "nos," o "nuestro") describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), incluso cuando:
- Visita nuestro sitio web en https://www.rovetia.com
- Descarga y utiliza nuestra aplicación móvil (Rovetia), o cualquier otra aplicación nuestra que enlace a este Aviso de Privacidad
- Utiliza nuestra aplicación (Rovetia) o cualquier otro producto nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
- Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo marketing o eventos
¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en support@rovetia.com.
RESUMEN DE PUNTOS CLAVE
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega nuestros Servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúe con nosotros, las elecciones que tome y los productos y funciones que utilice.
¿Procesamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en ciertas jurisdicciones. Podemos procesar información personal sensible cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable.
¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos información de terceros.
¿Cómo procesamos su información? La procesamos para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley.
¿En qué situaciones compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros.
¿Cómo protegemos su información? Tenemos procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica o tecnología de almacenamiento puede garantizarse como 100% segura.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede otorgarle ciertos derechos sobre su información personal.
¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más fácil es mediante solicitud de acceso a datos o contactándonos.
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que usted nos proporciona
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse, expresar interés en nosotros o nuestros productos, participar en actividades en los Servicios o contactarnos.
La información puede incluir: datos de contacto, información sensible (cuando sea necesario con su consentimiento), datos de pago (manejados por nuestro procesador de pagos), datos de inicio de sesión con redes sociales, y datos de la aplicación (acceso a dispositivos móviles, datos del dispositivo, notificaciones push).
Información recopilada automáticamente
Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita o usa los Servicios: dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, etc. Esta información es necesaria para mantener la seguridad y operación de nuestros Servicios.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
Procesamos su información para: facilitar la creación de cuentas, entregar servicios, responder consultas, enviar información administrativa, cumplir pedidos, solicitar comentarios, evaluar y mejorar nuestros Servicios, y cumplir obligaciones legales.
3. ¿QUÉ BASES LEGALES UTILIZAMOS?
Solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (consentimiento, cumplimiento de leyes, obligaciones contractuales, protección de derechos, intereses legítimos).
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?
Compartimos datos con proveedores de servicios, consultores y contratistas que realizan servicios para nosotros. Tenemos contratos para proteger su información. También podemos compartir información en transferencias o fusiones de negocio.
5. ¿USAMOS COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO?
Sí. Utilizamos cookies y tecnologías similares (web beacons, píxeles) para recopilar información. Más detalles en nuestra Política de Cookies.
6. ¿OFRECEMOS PRODUCTOS BASADOS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
Sí. Ofrecemos productos, funciones o herramientas impulsadas por IA. Proporcionamos estos productos a través de proveedores de servicios de terceros. Toda la información personal procesada mediante nuestros productos de IA se maneja según este Aviso de Privacidad.
7. ¿CÓMO MANEJAMOS LOS INICIOS DE SESIÓN CON REDES SOCIALES?
Si se registra con una cuenta de red social (Facebook, X, etc.), recibiremos cierta información de perfil del proveedor. Utilizamos esta información solo para los fines descritos en este Aviso.
8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
Solo conservamos su información personal el tiempo necesario para los fines establecidos en este Aviso, a menos que la ley requiera o permita un período más largo. No conservaremos su información más de 12 meses después de la terminación de su cuenta.
9. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet puede garantizarse como 100% segura.
10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
No recopilamos conscientemente datos de ni comercializamos a menores de 18 años (o la edad equivalente según la ley en su jurisdicción). Si toma conocimiento de datos que hayamos recopilado de menores, contáctenos en support@rovetia.com.
11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En algunas regiones (como Canadá) tiene derechos bajo las leyes de protección de datos: acceso, rectificación, supresión, restricción del procesamiento, portabilidad, oposición a decisiones automatizadas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Contacte: support@rovetia.com.
12. CONTROLES PARA FUNCIONES DO-NOT-TRACK
Actualmente no respondemos a señales DNT del navegador, ya que no existe un estándar tecnológico uniforme aceptado.
13. ¿LOS RESIDENTES DE EE. UU. TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS?
Si reside en California u otros estados con leyes de privacidad específicas, puede tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o copia de su información personal, y a ejercer otros derechos. Para ejercer estos derechos: solicitud de acceso a datos.
14. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
Sí. Actualizaremos este Aviso de Privacidad según sea necesario. La versión actualizada indicará una nueva fecha de "Última actualización" en la parte superior.
15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS?
Para preguntas o comentarios sobre este aviso: support@rovetia.com.
16. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR SUS DATOS?
Según las leyes aplicables de su país o estado, puede retirar su consentimiento al procesamiento de su información personal. Para solicitar revisar, actualizar o eliminar sus datos: solicitud de acceso a datos.